{"id":18309,"date":"2026-04-10T10:27:52","date_gmt":"2026-04-10T15:27:52","guid":{"rendered":"https:\/\/ivirtuoacademy.com\/?page_id=18309"},"modified":"2026-04-10T10:59:32","modified_gmt":"2026-04-10T15:59:32","slug":"politicas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ivirtuoacademy.com\/en\/politicas\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"18309\" class=\"elementor elementor-18309\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12c3309 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"12c3309\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d57ab9 e-n-tabs-mobile elementor-widget elementor-widget-n-tabs\" data-id=\"1d57ab9\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;horizontal_scroll&quot;:&quot;disable&quot;}\" data-widget_type=\"nested-tabs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-tabs\" data-widget-number=\"30767801\" aria-label=\"Tabs. 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class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica, identificada como responsable del tratamiento de datos personales y quien opera comercialmente sus programas de educaci\u00f3n virtual a trav\u00e9s de la marca Ivirtuo, informa que los datos personales que usted suministre por medios f\u00edsicos o digitales ser\u00e1n tratados conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 en Colombia y dem\u00e1s normas concordantes sobre protecci\u00f3n de datos personales seg\u00fan apliquen en el pa\u00eds correspondiente.<\/p><p>En virtud de lo anterior, solicitamos su autorizaci\u00f3n para recolectar, almacenar, usar, circular y suprimir sus datos personales de acuerdo con la pol\u00edtica de tratamiento y protecci\u00f3n de datos personales, la cual puede ser consultada en el sitio web:<\/p><p><strong>www.ivirtuoacademy.com<\/strong><\/p><p>Los datos personales suministrados ser\u00e1n utilizados para las siguientes finalidades:<\/p><p>* Prestar servicios de educaci\u00f3n virtual en cursos, diplomados, talleres y seminarios por parte Ivirtuo.<\/p><p>* Enviar informaci\u00f3n sobre la oferta educativa: cursos, diplomados, seminarios, programas t\u00e9cnicos laborales, programas profesionales de pregrado y posgrado, eventos, actividades, promociones, ofertas y dem\u00e1s actividades relacionadas con el objeto corporativo.<\/p><p>* Realizar procesos de contrataci\u00f3n, pagos, matr\u00edculas, recepci\u00f3n, entrega o env\u00edo de informaci\u00f3n sobre nuestra oferta educativa a empresas y p\u00fablico en general.<\/p><p>* Atender las quejas, sugerencias, reclamos, solicitudes de informaci\u00f3n y dem\u00e1s requerimientos de las personas que tienen alguna relaci\u00f3n comercial o que llegaran a tenerla con Ivirtuo.<\/p><p>* Gestionar procesos administrativos o judiciales relacionados con las obligaciones adquiridas con estudiantes, clientes, proveedores o aliados.<\/p><p>* Realizar an\u00e1lisis estad\u00edsticos, estudios de mercado, medici\u00f3n de impacto de campa\u00f1as de comunicaci\u00f3n y mercadeo, as\u00ed como actividades de mejora del servicio.<\/p><p>* Mantener registros y un contacto personalizado con nuestros p\u00fablicos: estudiantes, egresados, empresas, proveedores, entre otros, para garantizar la prestaci\u00f3n del servicio de acuerdo con sus necesidades.<\/p><p>* Expedir constancias, certificados y dem\u00e1s documentos relacionados con los servicios prestados.<\/p><p>Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:<\/p><ul><li>Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.<\/li><li>Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada para su tratamiento.<\/li><li>Ser informado respecto al uso que se le ha dado a sus datos personales.<\/li><li>Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.<\/li><li>Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales.<\/li><li>Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.<\/li><\/ul><p>Para ejercer estos derechos o realizar consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse al correo electr\u00f3nico: info@ivirtuoacademy.com.<\/p><p>La Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica, a trav\u00e9s de Ivirtuo, garantiza la seguridad, confidencialidad y uso adecuado de la informaci\u00f3n suministrada, de acuerdo con su pol\u00edtica de tratamiento de datos personales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-307678012\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-307678012\" data-tab-index=\"2\" style=\"--n-tabs-title-order: 2;\" class=\"elementor-element elementor-element-ce88f83 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ce88f83\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db4d87b e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"db4d87b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7076935 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7076935\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li><strong> Base legal y \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol><p>La presente Pol\u00edtica de Tratamiento y Protecci\u00f3n de Datos Personales se realiza en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y dem\u00e1s disposiciones complementarias. Esta es aplicable a todas las bases de datos y\/o archivos que contengan datos personales de car\u00e1cter p\u00fablico, semiprivado, privado o sensible y que sean objeto de tratamiento por parte de la Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica, considerado como responsable y\/o encargado del tratamiento de los datos personales que recolecte, almacene y use.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"2\"><li><strong> Identificaci\u00f3n del responsable y\/o encargado del tratamiento de datos personales<\/strong><\/li><\/ol><p>La Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica, entidad sin \u00e1nimo de lucro identificada con el N\u00famero de Identificaci\u00f3n Tributaria NIT 901503860-5, con domicilio en la Carrera 43 No. 49 &#8211; 57 de la ciudad de Medell\u00edn (Antioquia), correo electr\u00f3nico: info@ivirtuoacademy.com; es responsable del tratamiento de los datos personales de los que usted es titular.<\/p><p>La Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica cuenta con herramientas tecnol\u00f3gicas y los procedimientos de seguridad para garantizar un adecuado manejo de la informaci\u00f3n personal almacenada, administrada y consultada.<\/p><p>Dicha pol\u00edtica se realiza con el objetivo de garantizar un adecuado tratamiento y privacidad de los datos recolectados de los titulares.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"3\"><li><strong> Definiciones<\/strong><\/li><\/ol><p>Autorizaci\u00f3n: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.<\/p><p>Aviso de Privacidad: Comunicaci\u00f3n verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las pol\u00edticas de tratamiento de informaci\u00f3n que le ser\u00e1n aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.<\/p><p>Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.<\/p><p>Dato Personal: Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.<\/p><p>Dato p\u00fablico: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos p\u00fablicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor p\u00fablico. Por su naturaleza, los datos p\u00fablicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros p\u00fablicos, documentos p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidas a reserva.<\/p><p>Dato sensible: Se entiende por <strong>dato sensible<\/strong> aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar alg\u00fan tipo de discriminaci\u00f3n. Dentro de esta categor\u00eda se incluyen, entre otros, los datos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos u organizaciones sociales o de derechos humanos, as\u00ed como aquellos relacionados con la afiliaci\u00f3n o promoci\u00f3n de intereses de partidos pol\u00edticos o con el ejercicio de derechos por parte de partidos de oposici\u00f3n. Tambi\u00e9n se consideran datos sensibles los relacionados con la salud, la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos.<\/p><p>Encargado del Tratamiento: Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. En los eventos en que el Responsable no ejerza como Encargado de la base de datos, se identificar\u00e1 expresamente qui\u00e9n ser\u00e1 el Encargado.<\/p><p>Responsable del Tratamiento: Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el tratamiento de los datos.<\/p><p>Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.<\/p><p>Tratamiento: Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/p><p>Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y\/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, env\u00eda la informaci\u00f3n o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del pa\u00eds.<\/p><p>Transmisi\u00f3n: Tratamiento de datos personales que implica la comunicaci\u00f3n de los mismos dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia cuando tenga por objeto la realizaci\u00f3n de un tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"4\"><li><strong> Tratamiento de la informaci\u00f3n y finalidades<\/strong><\/li><\/ol><p>El tratamiento que realizar\u00e1 La Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica, a trav\u00e9s de Ivirtuo, ser\u00e1 el de recolectar, almacenar, procesar, usar y transmitir o transferir (seg\u00fan corresponda) los datos personales, atendiendo de forma estricta los deberes de seguridad y confidencialidad ordenados por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, con las siguientes finalidades:<\/p><ul><li>Prestar servicios de educaci\u00f3n virtual y programas de extensi\u00f3n ofrecidos comercialmente a trav\u00e9s de Ivirtuo.<\/li><li>Enviar informaci\u00f3n sobre la oferta educativa: cursos, diplomados, seminarios, programas t\u00e9cnicos laborales, programas profesionales de pregrado y posgrado, eventos, actividades, promociones, ofertas y dem\u00e1s actividades relacionadas con el objeto institucional.<\/li><li>Realizar procesos de inscripci\u00f3n, matr\u00edcula, contrataci\u00f3n, facturaci\u00f3n, pagos y dem\u00e1s tr\u00e1mites administrativos asociados a la prestaci\u00f3n del servicio educativo.<\/li><li>Atender peticiones, quejas, reclamos, solicitudes de informaci\u00f3n y dem\u00e1s requerimientos de las personas que tengan o lleguen a tener relaci\u00f3n con la instituci\u00f3n.<\/li><li>Gestionar procesos administrativos o judiciales relacionados con las obligaciones adquiridas con estudiantes, clientes, proveedores o aliados.<\/li><li>Realizar an\u00e1lisis estad\u00edsticos, estudios de mercado, medici\u00f3n de impacto de campa\u00f1as de comunicaci\u00f3n y mercadeo, as\u00ed como actividades de mejora del servicio.<\/li><li>Mantener comunicaci\u00f3n con estudiantes, egresados, empresas, proveedores y dem\u00e1s p\u00fablicos de inter\u00e9s.<\/li><li>Expedir constancias, certificados y dem\u00e1s documentos relacionados con los servicios prestados.<\/li><\/ul><p>Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:<\/p><ul><li>Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.<\/li><li>Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada para su tratamiento.<\/li><li>Ser informado respecto al uso que se le ha dado a sus datos personales.<\/li><li>Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.<\/li><li>Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales.<\/li><li>Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.<\/li><\/ul><p>Cuando La Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica reciba informaci\u00f3n que le haya sido transferida por otras entidades debido a su solicitud, le dar\u00e1 el mismo tratamiento de confidencialidad y seguridad que le proporciona a la informaci\u00f3n producida por \u00e9l mismo.<\/p><p>La Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica bajo ninguna circunstancia comercializar\u00e1 los datos recolectados de los titulares.<\/p><p>En caso de contratar a terceros, La Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica entregar\u00e1 la informaci\u00f3n recolectada para su debida administraci\u00f3n y almacenamiento, cumpliendo con los est\u00e1ndares de seguridad y confidencialidad a los cuales la instituci\u00f3n se encuentra obligada.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"5\"><li><strong> Autorizaci\u00f3n del titular<\/strong><\/li><\/ol><p>El titular como persona natural y en virtud de la relaci\u00f3n comercial o contractual que mantenga con la Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica como: visitante, cliente, proveedor, contratista, empleado o exempleado, entre otros, suministra voluntariamente sus datos o informaci\u00f3n personal a la instituci\u00f3n a trav\u00e9s de los medios dispuestos para ello: sitio web, correo electr\u00f3nico, PBX, entre otros.<\/p><p>Los titulares al entregar informaci\u00f3n personal a la Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica, aceptan los t\u00e9rminos y condiciones descritos en la pol\u00edtica de tratamiento de la informaci\u00f3n.<\/p><p>La Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos.<\/p><p>La autorizaci\u00f3n del titular no ser\u00e1 necesaria cuando se trate de:<\/p><p>a) Informaci\u00f3n requerida por una entidad p\u00fablica o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.<\/p><p>b) Datos de naturaleza p\u00fablica.<\/p><p>c) Casos de urgencia m\u00e9dica o sanitaria.<\/p><p>d) Tratamiento de informaci\u00f3n autorizado por la ley para fines hist\u00f3ricos, estad\u00edsticos o cient\u00edficos.<\/p><p>e) Datos relacionados con el Registro Civil de las personas.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Quien acceda a los datos personales sin que medie autorizaci\u00f3n previa deber\u00e1 en todo caso cumplir con las disposiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"6\"><li><strong> Derechos de los titulares<\/strong><\/li><\/ol><p>De conformidad con el Art\u00edculo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular de los datos personales tendr\u00e1 los siguientes derechos:<\/p><p>a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales ante a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento. Este derecho se podr\u00e1 ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado.<\/p><p>b) Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se except\u00fae como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el art\u00edculo 10 de la presente ley.<\/p><p>c) Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.<\/p><p>d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen.<\/p><p>e) Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales. La revocatoria y\/o supresi\u00f3n proceder\u00e1 cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a Ley 1581 de 2012 y a la Constituci\u00f3n.<\/p><p>f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"7\"><li><strong> Deberes de la Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica, como responsable del tratamiento de los datos.<\/strong><\/li><\/ol><p>De conformidad con el Art\u00edculo 17 de la Ley 1581 de 2012, los Responsables del Tratamiento de los datos deber\u00e1n cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las dem\u00e1s disposiciones previstas en la presente ley y en otras que rijan su actividad:<\/p><p>\u00a0<\/p><p>a) Garantizar al titular en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de habeas data.<\/p><p>b) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el titular.<\/p><p>c) Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten por virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada.<\/p><p>d) Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p><p>e) Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.<\/p><p>f) Actualizar la informaci\u00f3n, comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las dem\u00e1s medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada a este se mantenga actualizada.<\/p><p>g) Rectificar la informaci\u00f3n cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del tratamiento.<\/p><p>h) Suministrar al encargado del tratamiento, seg\u00fan el caso, \u00fanicamente datos cuyo tratamiento est\u00e9 previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley.<\/p><p>i) Exigir al encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del titular.<\/p><p>j) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la presente ley.<\/p><p>k) Adoptar un manual interno de pol\u00edticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atenci\u00f3n de consultas y reclamos.<\/p><p>l) Informar al encargado del tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentra en discusi\u00f3n por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el tr\u00e1mite respectivo.<\/p><p>m) Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.<\/p><p>n) Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los titulares.<\/p><p>o) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"8\"><li><strong> Procedimiento para atenci\u00f3n y respuesta a Peticiones, Consultas, Quejas y Reclamos de los Titulares de Datos Personales.<\/strong><\/li><\/ol><p>Los titulares de los datos personales que est\u00e9n siendo recolectados, almacenados, procesados, usados y transmitidos o transferidos por la Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica, podr\u00e1n ejercer en cualquier momento sus derechos a conocer, actualizar y rectificar la informaci\u00f3n.<\/p><p>Para el efecto, se seguir\u00e1 el siguiente procedimiento, de conformidad con la Ley de protecci\u00f3n de datos personales:<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Medios habilitados para la presentaci\u00f3n de peticiones, consultas, quejas y reclamos:<\/p><p>La Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cinet\u00edfica, ha dispuesto los siguientes medios para la recepci\u00f3n y atenci\u00f3n de peticiones, consultas, quejas y reclamos que permiten conservar prueba de las mismas:<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Comunicaci\u00f3n escrita dirigida a la Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica, Cr. 43 # 49 \u2013 57 en la ciudad de Medell\u00edn (Antioquia)<\/p><p>Solicitud v\u00eda correo electr\u00f3nico: info@ivirtuoacademy.com<\/p><p>Sitio web: ivirtuoacademy.com<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Atenci\u00f3n y respuesta a peticiones, consultas, quejas y reclamos:<\/p><p>\u00a0<\/p><p>El titular o su apoderado, podr\u00e1n solicitar a la Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica, a trav\u00e9s de los canales ya indicados:<\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li>Informaci\u00f3n sobre los datos personales del titular que son objeto de tratamiento.<\/li><li>Informaci\u00f3n respecto del uso que se le ha dado por la Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica, a sus datos personales.<\/li><li>La correcci\u00f3n o actualizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/li><li>Que se subsane o corrija el presunto incumplimiento a cualquiera de los deberes contenidos en la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales.<\/li><\/ul><p>El titular debe presentar su documento de identidad para acreditar su condici\u00f3n de titular.<\/p><p>La solicitud puede ser presentada por un tercero autorizado y\/o apoderado. En este caso, se debe adjuntar copia de la c\u00e9dula de ciudadan\u00eda del representante y\/o apoderado y el respectivo poder, el cual deber\u00e1 contener las facultades para presentar la solicitud y haber sido reconocido su contenido ante un notario.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>La solicitud deber\u00e1 contener la siguiente informaci\u00f3n:<\/strong><\/p><p>Nombre del titular o de su representante, cuando act\u00fae en condici\u00f3n de tercero autorizado y\/o apoderado, si es el caso, con indicaci\u00f3n de su documento de identidad y de la direcci\u00f3n donde recibir\u00e1 correspondencia.<\/p><p>Objeto de la petici\u00f3n: conocer, actualizar, rectificar o suprimir informaci\u00f3n o revocar la autorizaci\u00f3n.<\/p><p>Razones en las que fundamenta su petici\u00f3n.<\/p><p>La relaci\u00f3n de los documentos que desee presentar para iniciar el tr\u00e1mite.<\/p><p>Direcci\u00f3n f\u00edsica y\/o electr\u00f3nica para notificaciones.<\/p><p>Firma de la solicitud por parte del titular o de su representante.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>En caso de enviarse una solicitud por correo electr\u00f3nico, el mensaje debe tener adjuntos y deben estar digitalizados los documentos de respaldo.<\/p><p>Las peticiones y consultas ser\u00e1n atendidas en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la petici\u00f3n, consulta, queja o el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando cuando se atender\u00e1 su petici\u00f3n, consulta, queja o el reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p><p>La solicitud deber\u00e1 contener como m\u00ednimo la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar a la queja o reclamo, la direcci\u00f3n y datos de contacto del solicitante.<\/p><p>Si la queja o reclamo se presentan incompletos, la Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica, deber\u00e1 requerir al interesado dentro de los diez (10) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n de la queja o reclamo para que subsane las fallas. Transcurrido un (1) mes desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido de la queja o reclamo.<\/p><p>La Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica documentar\u00e1 y almacenar\u00e1 las solicitudes realizadas por los titulares o sus representantes, seg\u00fan el caso, as\u00ed como las respuestas a las solicitudes.<\/p><p>Para recurrir a la Superintendencia de Industria y Comercio en ejercicio de las acciones legales contempladas para los titulares de datos o interesados, se deber\u00e1 agotar previamente el procedimiento establecido en esta pol\u00edtica.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"9\"><li><strong> Cambios en las pol\u00edticas<\/strong><\/li><\/ol><p>Conforme a establecido en el art\u00edculo 5\u00ba del Decreto 1377 de 2013, en caso de realizar cambios significativos en el contenido de la Pol\u00edtica de Tratamiento de la Informaci\u00f3n, los cuales puedan afectar el contenido de la autorizaci\u00f3n por parte de los titulares, la Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica le comunicar\u00e1 a estos dichas modificaciones en el momento de implementar y publicar la nueva pol\u00edtica. Adem\u00e1s, les solicitar\u00e1 nuevamente autorizaci\u00f3n en caso de ser necesario.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"10\"><li><strong> Env\u00edo de correos masivos<\/strong><\/li><\/ol><p>La Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica como responsable del tratamiento de datos personales para el sitio web y env\u00edo de correos masivos, se compromete a asumir la responsabilidad para la seguridad y privacidad de los datos personales.<\/p><p>Si usted ha autorizado recibir correos, boletines, noticias e informaci\u00f3n relacionada con nuestra Instituci\u00f3n, nuestra oferta acad\u00e9mica o servicios similares continuaremos envi\u00e1ndola. En caso de no estar interesado en continuar recibiendo estas notificaciones, puede darse de baja de manera gratuita e inmediata haciendo clic en un v\u00ednculo que recibir\u00e1 dentro de los mensajes que recibe por correo electr\u00f3nico o comunic\u00e1ndose con las personas responsables se\u00f1aladas dentro de la presente pol\u00edtica.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"11\"><li><strong> Vigencia de las bases de datos<\/strong><\/li><\/ol><p>La Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica conservar\u00e1 los datos personales durante el tiempo que considere necesario seg\u00fan los fines descritos anteriormente en la pol\u00edtica, salvo que la ley exija o autorice conservarlos por un per\u00edodo mayor o menor.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"12\"><li><strong> Vigencia de la pol\u00edtica<\/strong><\/li><\/ol><p>La pol\u00edtica especificada en este documento entra en vigencia a partir del mes de abril de 2026. Para hacer efectivos sus derechos y para mayor informaci\u00f3n sobre nuestra pol\u00edtica de tratamiento de datos personales, puede comunicarse con nosotros a trav\u00e9s de los siguientes medios:<\/p><p>\u00a0<\/p><p>www.ivirtuoacademy.com \u2013 info@ivirtuoacademy.com<\/p><p>Medell\u00edn, Antioquia, Colombia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-307678013\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-307678013\" data-tab-index=\"3\" style=\"--n-tabs-title-order: 3;\" class=\"elementor-element elementor-element-23d3164 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"23d3164\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e3805d e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"7e3805d\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c59a3c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7c59a3c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La presente Pol\u00edtica de Cookies describe c\u00f3mo Ivirtuo, marca comercial a trav\u00e9s de la cual la Fundaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica y Cient\u00edfica ofrece sus servicios de educaci\u00f3n virtual, utiliza cookies y tecnolog\u00edas similares en su sitio web\u00a0 www.ivirtuoacademy.com.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Al navegar en este sitio web, el usuario acepta el uso de cookies conforme a las condiciones establecidas en esta pol\u00edtica.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol><li><strong> \u00bfQu\u00e9 son las cookies?<\/strong><\/li><\/ol><p>Las cookies son peque\u00f1os archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario (computador, tableta o tel\u00e9fono m\u00f3vil) cuando este los visita. Su finalidad es recordar informaci\u00f3n sobre la visita, como preferencias de navegaci\u00f3n, idioma, sesiones activas u otros datos que permiten mejorar la experiencia del usuario.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"2\"><li><strong> \u00bfPara qu\u00e9 utiliza cookies Ivirtuo?<\/strong><\/li><\/ol><p>Ivirtuo utiliza cookies con los siguientes prop\u00f3sitos:<\/p><ul><li>Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.<\/li><li>Recordar preferencias de navegaci\u00f3n del usuario.<\/li><li>Analizar el comportamiento de navegaci\u00f3n para mejorar la experiencia de uso.<\/li><li>Obtener estad\u00edsticas sobre el uso del sitio web.<\/li><li>Facilitar procesos de acceso a plataformas educativas o formularios de inscripci\u00f3n.<\/li><li>Apoyar las estrategias de comunicaci\u00f3n y promoci\u00f3n de la oferta educativa.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ol start=\"3\"><li><strong> Tipos de cookies que utilizamos<\/strong><\/li><\/ol><p>En el sitio web de Ivirtuo pueden utilizarse los siguientes tipos de cookies:<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Cookies t\u00e9cnicas o necesarias<\/strong><\/p><p>Permiten el funcionamiento b\u00e1sico del sitio web, como la navegaci\u00f3n, el acceso a \u00e1reas seguras o la gesti\u00f3n de formularios.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Cookies de an\u00e1lisis o rendimiento<\/strong><\/p><p>Permiten recopilar informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo los usuarios interact\u00faan con el sitio web, con el fin de mejorar su funcionamiento y comprender patrones de uso.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Cookies de personalizaci\u00f3n<\/strong><\/p><p>Permiten recordar preferencias del usuario, como idioma, ubicaci\u00f3n o configuraci\u00f3n de visualizaci\u00f3n.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Cookies de terceros<\/strong><\/p><p>El sitio web puede utilizar servicios de terceros (por ejemplo, herramientas de anal\u00edtica web o plataformas de redes sociales) que tambi\u00e9n instalan cookies en el dispositivo del usuario.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"4\"><li><strong> Gesti\u00f3n de cookies<\/strong><\/li><\/ol><p>El usuario puede aceptar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuraci\u00f3n de su navegador de internet. 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